Conditions générales de vente

📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées via le site Techouette. En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions sans réserve.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Techouette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Techouette se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à un paiement antérieur.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande sera traitée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine.
Le délai moyen de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés.
Techouette ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et complets.
Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Voir la Politique de retour ci-dessous.

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Voir la Politique de confidentialité ci-dessous.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation ou saisir les tribunaux compétents de Paris.